Política de Privacidade: Proteção e Uso de Dados

A privacidade dos seus dados pessoais é um compromisso essencial para qualquer loja virtual. Entender como são coletados, usados e protegidos esses dados é fundamental para garantir a segurança e a transparência na relação entre o usuário e o lojista. Esta Política de Privacidade esclarece as práticas adotadas pela loja romoda.com.br e reforça seus direitos enquanto usuário.

1. Importância da Política de Privacidade

A legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18), regula o tratamento de dados pessoais. Esta política informa:

Como seus dados são coletados e utilizados;
Os direitos que você possui sobre seus dados;
As medidas de segurança adotadas para protegê-los.

Estar informado ajuda você a usar a loja com confiança e segurança.

2. Definições Importantes

Para melhor compreensão, destacamos alguns termos-chave:

Dados Pessoais: informações que identificam você, como nome, CPF, endereço IP etc.
Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial, opinião política, saúde, vida sexual, entre outros.
Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com os dados, como coleta, armazenamento, uso e eliminação.
Leis de Proteção de Dados: normas legais que regulam o tratamento dos seus dados, incluindo a LGPD.

3. Coleta e Uso dos Dados Pessoais

Dados coletados

Dados de contato: nome, telefone, e-mail, endereço;
Informações enviadas: dúvidas, reclamações e sugestões;
Dados de navegação: endereço IP, preferências, localização, cookies e outras tecnologias.

Finalidades do uso

Gerenciar seu relacionamento e compras;
Personalizar sua experiência e publicidades;
Confirmar ou corrigir informações;
Contato comercial por e-mail, telefone ou SMS;
Atender obrigações legais e proteger direitos.

Importante: a loja não coleta dados pessoais sensíveis.

4. Não fornecimento de Dados

Você pode optar por não compartilhar seus dados, entretanto, isso pode limitar o acesso a determinados serviços ou funcionalidades, como a conclusão da compra ou atendimento personalizado.

5. Compartilhamento e Transferência Internacional

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros e prestadores de serviço para suporte operacional, marketing e atendimento, inclusive em outros países. Esses parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a legislação aplicável.

6. Coleta Automática e Uso de Cookies

A loja utiliza cookies e tecnologias similares para:

Melhorar a experiência de navegação;
Personalizar conteúdos e anúncios;
Analisar estatísticas de uso.

Você pode configurar seu navegador para restringir ou bloquear cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.

7. Direitos do Usuário

Você pode solicitar, a qualquer momento:

Confirmação e acesso aos seus dados;
Correção, anonimização ou eliminação de dados;
Portabilidade dos dados;
Informação sobre compartilhamento;
Revogação do consentimento.

Estes pedidos são tratados com segurança, podendo ser solicitada comprovação de identidade para proteção dos seus dados.

8. Segurança dos Dados

Apesar das medidas técnicas e organizacionais implantadas para proteger seus dados, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Caso suspeite de qualquer irregularidade, comunique imediatamente a equipe responsável.

9. Links para Terceiros e Redes Sociais

A loja pode conter links para sites externos, que possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você as leia antes de fornecer informações pessoais a esses terceiros.

10. Atualizações da Política de Privacidade

Alterações nesta política serão publicadas na loja com a data atualizada. Mudanças significativas poderão ser notificadas por e-mail ou aviso na própria loja. O uso continuado após mudanças implica aceitação das novas condições.

11. Contato e Responsável pelo Tratamento de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre seus dados pessoais, entre em contato com o responsável pelo tratamento dos dados:

Nome: [Inserir nome completo]
CPF: [Inserir CPF]
E-mail: [Inserir e-mail de contato]

Manter seus dados seguros e respeitar sua privacidade são prioridades para a nossa loja. Estamos à disposição para garantir uma experiência transparente, segura e de confiança.